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为保安服务业奉献自己的青春,永不言悔——记东莞保安公司保安员

【2015年7月7日】【出自:东莞粤保保安公司 】【阅读:1616次】

近日,东莞保安公司内部开展了读书活动,有一篇题目为“做一名社区保安,我们无怨无悔”的文章给我很大的影响。不错,我们保安员就是在这平凡的工作岗位兢兢业业、无怨无悔地抒写着自己并不平庸的精彩人生。

正如大家所看到的一样,我每天的工作就是在大门旁的保安室里注视着进出的人群车辆,时刻关注着客户单位的安全状况。如此简单的工作,想必很多人都认为平淡无聊,并且随便一个人都能胜任。当初抱这种思想的我在做了保安之后就彻底改变了。

保安工作看似平凡、简单,但实际工作也有很高的标准和要求,并不是任何人都能做好的。作为一名合格的保安员,首先要有高度的责任心和事业心,对工作认真负责、坚持原则、秉公办事、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为,要有强烈的竞争意识,有现代企业管理的经验,还要具有良好的服务意识,做到仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨,从而真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务作风。同时,保安员应具备较高的业务知识水平,知道自己在岗位上应该干什么和怎么干。努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,执勤时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。

我深知,作为一个保卫安全的人员,必须具备较高的综合素质,否则就容易出问题。记得我刚到东莞保安公司上班时,由于跟班学习不够认真,班长检查消防技能时问了我几个简单的问题,我竟然一个都没回答上来,甚至连消防广播怎么开都不知道。后来通过不断地学习,才逐渐掌握了这方面的知识和技能。由此可见,不断地学习和更新知识是很有必要的。比如日常对客户服务过程中简单的英语会话、一些基本的礼仪常识,这都是一个保安队员应当掌握的。只有不断提升自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平。

干好日常看似平淡的工作,要“想得到、做得全”。工作中的保安,白班时往往看着闲来无事,实际上分分秒秒都可能要面对各种问题;夜班时容易困倦,经常出现上班想睡觉,下班睡不着的情形。工作成绩的好坏,与精力能否集中存在着相当大的关联。所以,经常要上夜班的保安,在自律方面与长途汽车司机一样,有更严格的要求和更良好的心态。平日如果休息不好,那么即使想要认真工作,也容易会因缺少精力、无法集中精神而在工作过程中产生失误。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过,“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了挣钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”想,想别人之前;做,做别人没有做的。每天把简单的事情做好了,你就不简单。不要这山望着那山高,总幻想外面的世界更精彩。人活着要实在一点,干一行爱一行。只有思想端正、心态稳定,才能脚踏实地地干好工作。只有认真工作,才能在工作过程中拥有一份自在,自然而然拥有自信。

记得刚上班时,班长对我说:“可千万别小看了咱们这身衣服,它代表了我们整个公司的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。”班长充分认识到这点,他处处以身作则,以“安全第一、预防为主、优质服务、信誉至上”为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定了更高的服务标准和整改措施,为了提高队员的整体素质,班里规定每月组织一次学习、每周召开一次班会,从而促进全班队员整体素质得到很大提高。

说不完的工作趣事,道不尽的保安风情。每天工作生活在这片天空下,我们的喜怒哀乐已经与我们从事的职业融为了一体。穿上保安服装的那一天起,我就清楚地记着:我是一名保安员!要切实履行好自己的职责:工作热情大方、勤勤恳恳、任劳任怨、诚实可靠,对队友多一份支持,在团队中起模范带头作用,为保安服务业奉献自己的青春,护卫这个平凡的岗位,永不言悔!

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